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　　【經(jīng)典案例】

　　張女士因貸款逾期產(chǎn)生了不良征信，金額并不多，非常懊悔。一天，她與朋友聊天時，朋友推薦她可以找“代理公司”進行征信修復(fù)，流程簡單，只需要交一點費用便可成功。張女士也有疑問，“代理公司”是如何進行的征信修復(fù)呢，朋友笑了笑，說了句，他們自有他們的辦法。張女士深信不疑，繳納了500元。但當張女士再聯(lián)系朋友時，朋友卻說她也已聯(lián)系不到這個“代理公司”了。

　　【案例分析】

　　不法分子通常會要求消費者提供身份信息、通訊信息、家庭住址、銀行賬號、保險合同等敏感信息，存在個人信息被惡意使用、違法泄露或被買賣等風險，甚至騙取消費者的銀行賬號、密碼、驗證碼等信息，存在賬戶被盜刷或非法轉(zhuǎn)賬的風險。不僅如此，往往要求消費者支付高額“手續(xù)費”，或誘導(dǎo)消費者購買理財產(chǎn)品，甚至截留侵占消費者資金等，使消費者遭受經(jīng)濟損失，遭遇詐騙陷阱。

　　【風險提示】

　　1.切勿輕信“代理投訴”“代理維權(quán)”“代理修復(fù)征信”等虛假承諾，切勿輕易將本人身份信息、通訊信息、家庭信息和銀行賬號、密碼、驗證碼等金融信息泄露給他人，或者委托他人代為辦理相關(guān)手續(xù)，避免因個人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經(jīng)濟損失。

? ? ? 2.應(yīng)通過正規(guī)渠道提出合理訴求，可以直接與金融機構(gòu)協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過行業(yè)糾紛調(diào)解組織調(diào)解，或者向金融監(jiān)管部門反映，還可以依法向人民法院提起訴訟。

? 　3.一旦發(fā)現(xiàn)不法分子借“代理維權(quán)”之名侵害消費者合法權(quán)益，擾亂正常金融經(jīng)營秩序，涉嫌違法違規(guī)的，可依法向有關(guān)部門反映問題線索。